HGS Sorgulama ile Aracınızın Bakiyesini Öğrenin!
HGS sorgulama işlemi yapan sürücüler, kalan bakiyelerini ve geçiş ihlali yapıp yapmadıklarını öğrenebilirler. Açılımı Hızlı Geçiş Sistemi olan HGS sorgulaması yapmak için hesap bilgilerine ihtiyaç vardır. Sürücülerin yaptıkları geçiş ihlallerinden kaynaklanan cezaların sorgulanması içinse araç plakasının girilmesi gerekmektedir. Böylelikle HGS sorgulama ile bakiye ve ceza bilgilerinize de ulaşabilir, varsa cezanızı zamanında öder hem de bakiyenizi kontrol etmiş olursunuz.
HGS Sorgulama ile Bakiye Öğrenme Nereden Yapılır?
Aşağıdaki yollarla HGS kartında kalan bakiye ve varsa cezaların sorgulanması yapılabilir:
- HGS mobil uygulamasından
- 0850 460 60 60 numaralı HGS çağrı merkezinden
- PTT web sitesinden
- E-devlet üzerinden
- HGS etiketinin alındığı bankanın uygulamasından ya da müşteri hizmetlerinden
Bu alternatifler arasından sorgulama işleminde sık tercih edilen yollardan biri, PTT’nin web sitesidir. HGS bakiye sorgulama işlemlerini PTT’nin web sitesinden yapmak isteyen araç sahipleri PTT’nin bu işlem için oluşturduğu özel sayfadan müşteri hizmetleri bölümüne giriş yaparak gerçekleştirebilir. Bilgisayar ya da cep telefonunuzdan birkaç dakikada kolayca yapabileceğiniz HGS sorgulama işlemleri tamamen ücretsizdir.
Aşağıdaki adımları izleyerek HGS bakiye öğrenme işleminizi kolayca yapabilirsiniz;
- hgsmusteri.ptt.gov.tr adresine giriş yapın
- Müşteri hizmetleri giriş bölümünden e-posta ve şifrenizle sisteme giriş yapın ya da alternatif olarak e-devlet şifrenizle girişinizi gerçekleştirin
- Müşteri hizmetleri sayfasına kullanıcı bilgilerinizle girdikten sonra başta HGS sorgulama olmak üzere birçok işlemi kolaylıkla yapabilirsiniz.
Bunun dışında turkiye.gov.tr adresi üzerinden de HGS bakiye öğrenme işleminizi yapabilirsiniz. Yolculuk yaparken otoyol veya köprülerden geçtiğinizde HGS bakiyenizi kontrol etmek isteyebilirsiniz. Bunun için akıllı telefonunuz aracılığıyla HGS sorgulama işlemini gerçekleştirerek kalan bakiyeyi kolayca öğrenebilir, bu sayede olası bir geçiş ihlali yapmadan önleminizi alabilirsiniz.
HGS’yi veya diğer ödeme seçeneklerinden birini kullanmadan köprü ve otoyollardan geçiş yapan sürücüler için cezai işlem uygulanmaktadır. Sabit olmayan bu ceza, geçiş ihlalinin yapıldığı bölge ve güzergaha göre farklılık gösterir. Geçiş ihlallerinin kamera ile tespit edildiği kimi işlemlerde yanlış plaka için ceza işlemi uygulanabilir. Böyle bir yanlışlıkla karşılaşmamak için, sürücülerin HGS ile geçiş yapmasalar bile ceza sorgulama sayfasını zaman zaman ziyaret etmelerinde yarar vardır.
HGS sorgulaması yaparken üzerinde durulması gereken bir diğer nokta ise cezaların zamanında ödenmesi gerektiğidir. Cezaların zamanında ödenmemesi durumunda cezalara faiz uygulanır ve faizlerin oranları yüksek olabilmektedir.
HGS Borç Sorgulama İşlemi
HGS borç sorgulama işlemi ile geçiş ihlali nedeniyle uygulanan cezai işlemin ardından ödenmesi gereken toplam ceza tutarı öğrenilebilir. Buna ek olarak ödemenizi cezanın size tebliğ edildiği tarihten sonraki 15 gün içinde yapmanız halinde %25 indirim oranından da faydalanmanız mümkündür. Bu indirim geçiş ücreti üzerinden değil, geçiş ihlali nedeniyle uygulanan ceza tutarı üzerinden hesaplanır.
HGS borç sorgulama işlemini de bakiye öğrenme işlemi gibi PTT’nin bu sisteme özel sayfası üzerinden ya da anlaşmalı bankalar aracılığıyla yapabilirsiniz. Bunun yanında e-devlet sistemi üzerinden giriş yaptıktan sonra HGS sayfasına tıklayarak hesap bilgilerinize ulaşabilir, varsa üzerinize kayıtlı bir trafik cezasının olup olmadığına bakabilirsiniz. Bu süreç içinde HGS kaynaklı bir trafik cezası almışsanız bu cezayı zamanında ödemeniz yararınıza olacaktır. Böylece hem erken ödeme indirimlerinden yararlanabilir hem de gecikme kaynaklı ceza faizlerinden kurtulabilirsiniz.
HGS bakiye sorgulama ve yükleme işlemleri için müşteri hizmetlerinden de faydalanabilirsiniz. HGS Müşteri Hizmetleri’ne online olarak ya da telefon aracılığıyla ulaşılabilir. PTT bünyesindeki HGS hizmeti veren müşteri hizmetlerine PTT’nin resmî web sitesi üzerinden ya da 444 17 18 numaralı telefonu arayarak ulaşabilirsiniz.
